ОПЛАТА 

- оформление заказа возможно на сумму от 300грн. 

- после оформления заказа, наши сотрудники свяжутся с Вами по телефону, согласуют детали заказа и вышлют реквизиты для оплаты (в СМС или по электронной почте). 

- при оплате ОБЯЗАТЕЛЬНО указать в назначении платежа номер заказа, по которому произведена оплата. 

Варианты оплаты :

- Оплата на карту ФОП Приватбанка. После оформления заказа, наши сотрудники свяжутся с Вами по телефону, согласуют детали заказа и вышлют реквизиты для оплаты (в СМС или счет на оплату по электронной почте) Оплачивать можно по номеру карты через Приват-24, терминалы Приватбанка, а также через кассу Приватбанка. При оплате ОБЯЗАТЕЛЬНО указывать в назначении платежа номер заказа. Перезванивать и сообщать об оплате НЕ НУЖНО. 

- Оплата на р/с ФОП без НДС. После оформления заказа, наши сотрудники свяжутся с Вами по телефону, согласуют детали заказа и вышлют счет на оплату по электронной почте. 

- Оплата на катру ФОП из другого банка. После оплаты просьба связаться и сообщить точную сумму, время и дату оплаты.

- Оплата при получении товара на Новой почте. При этом просьба учитывать что необходимо оплатить дополнительные услуги Новой почты по переводу средств в размере 20грн + 2 % от суммы перевода. Оплачивает получатель.

Внимание! При оплате через платежные терминалы сторонних финансовых организаций (не Приватбанка):

1) обязательно сохраняйте квитанцию/чек об оплате до получения заказа или подтверждение менеджера  (смс, электронная почта, на вайбер +38 095 8291588)

2) зачисление денег на счет происходит до 3-х рабочих дней (зависит от терминала).

Резервирование растений, а так же фиксирование их стоимости  на момент заказа, происходит только на основании предоплаты не менее 50%!

*счет на оплату действителен в течении 7 дней с момента его выставления

 

При оформлении заказа в сезон с середины марта по ноябрь, отгрузка производится в течении 3-5 рабочих дней с момента предоплаты.

Предварительные заказы, отгружаются в порядке очередности оформления, оплаты и в соответствии кода растения.

Стоимость пересылки растений Новой Почтой оплачивает ПОКУПАТЕЛЬ.

График отгрузок растений питомника Зеленый Эдем:

Отгрузка растений сезона Весна-лето22г. начинается с конца марта - начала апреля в зависимости от погоды.

Отгрузка растений из раздела "Пионы-22" - со второй половины марта ОКС, (для тех что есть в наличии), со второй половины октября ОКС - для заявленных на осень (Со стикером "Осень22").

Отгрузка растений из раздела "Весна-22" :

  • с апреля для растений со стикером "Весна-22". Допускается отгрузка части растений с середины марта ОКС (с открытой корневой, в торфе или опилках).
  • со второй половины мая для растений со стикером "Май22".

Отгрузка растений из раздела "Лето-22" - в течении июня-июля месяца, по готовности растений к отгрузке. Летом все растения отгружаются только ЗКС (с закрытой корневой, в контейнерах) в стадии активной вегетации. 

Отгрузка растений из остальных разделов интернет-магазина начинается со второй половины апреля ЗКС по мере готовности растений к отгрузке.


На все растения предоставляется  ГАРАНТИЯ КАЧЕСТВА .


РЕКЛАМАЦИИ, ПРЕТЕНЗИИ ПО КАЧЕСТВУ, ПЕРЕСОРТ

        Внимание! Замена  растений без фото НЕ ПРОИЗВОДИТСЯ!.

  1. При отправке междугородних посылок транспортными перевозчиками растения упаковываются в картонные коробки с маркировкой «Верх» и «Хрупкий груз». При получении посылки у перевозчика необходимо проверить целостность упаковки. В случае нарушения целостности упаковки (мятая, порванная коробка) питомник претензии не принимает.
  2. Претензии по качеству растений принимаются по телефонам, указанным в разделе «Контакты», по электронной почте, наличие фото обязательно.  Некачественные растения, высланные по вине питомника, по согласованию с покупателем:

                                        - меняются за счет питомника
                                        - покупателю предоставляются по его выбору другие растения на ту же сумму
                                        - покупателю возвращаются деньги за растения

  1. Претензии по пересорту принимаются в письменном виде по вайберу/электронной почте. Необходимо указать: Ваш номер заказа, какое растение было заказано, какое получено, приложить фото. При подтверждении пересорта, покупателю высылается требуемое растение, а покупатель возвращает пересорт. Расходы по пересылке производятся за счет питомника. Без фото претензии по пересорту не рассматриваются.